Bloggpost

2009-12-09

Årets e-handlare 2009

För sjätte året i rad så vinner CyberPhoto titeln Årets e-handlare inom foto. Utmärkelsen ges ut av Pricerunner och bedömningen avgörs av kunders recensioner.

CyberPhoto är det enda företaget i Sverige som vunnit detta sex gånger.

Vi är glada över denna utmärkelse, just för att den återspeglar nöjda kunder och det är exakt vad vi kämpar så hårt för att ha.

Vi har våra rötter i vanlig fotohandel, sedan 1955 faktiskt, och vårt mål när vi övergick till e-handel var att vi skulle ha en högre kunskap, mer erfarenhet, bättre service och lägre pris en en vanlig butik.

Det är fortfarande vårt mål även om det uttrycks på annat sätt idag:

Vårt mål idag är att ha:

Bättre service före köpet, i form av djup kunskap så att du kan få goda råd innan köpet
Bättre service under köpet, i form av snabba och säkra leveranser samt ett bra pris
Bättre service efter köpet, i form av att vi har personal som hjälper dig ifall du får problem

Hur långt vi når i våra mål kan endast du som kund avgöra

/Thomas